อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลตามคำขอช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
LBB99 นโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามของคุณและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดพร้อมแนบเอกสารยืนยันหากจำเป็น
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยอย่างไร

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัย ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและจะถูกลบเมื่อคุณขอปิดบัญชีและยืนยันตัวตน

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือรหัส PIN ของคุณ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

สิทธิและการติดต่อ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วกรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วขอปิดบัญชี คุณจะต้องยืนยันตัวตนและยืนยันว่าไม่มียอดคงเหลือในบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากได้รับคำขอ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลเหล่านี้ก่อนกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบาย

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย เรารองรับช่องทางชำระเงินที่ได้รับอนุญาตเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy และจัดเก็บข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต